ISO係國際標準組織(International Organization for Standardization)的簡稱，其成立的主要宗旨在於發展共同標準、促進國際性的合作，進而達成標準國際化之目標；而通過ISO9001品質管理系統的驗證，其意義即為由公正獨立之第三者(如行政院經濟部標準檢驗局)，評鑑認可該項產品、過程或服務已符合ISO9001要求之程序，講求全面品質管理。

　　本專題中心為了發展制度標準化之電話訪問調查工作程序及堅持持續改善調查資料品質的理念，自2005年開始導入「電話訪問調查執行之管控」之ISO9000：2000品質管理系統，並在2006年4月獲得經濟部標準檢驗局驗證通過，發予品質管理系統驗證證書(編號：3SBY001)。依照規定，驗證通過後，除了每年必須經過標檢局追查之外，每3年必須重新驗證一次。本專題中心除了已於2009年通過新標準ISO9000：2008品質管理系統之驗證作業之外，今年4月則又再度通過年度的追查驗證。