個人/家戶數位落差調查是針對我國年滿12歲以上之本國藉人口進行電話隨機抽樣訪問，合計完成16,008份有效樣本。延續過往調查精神，從「資訊近用」、「資訊素養」與「資訊應用」三個主要面向探究不同群體民眾的數位落差情形。為使調查得以推論我國12歲以上全體民眾的意見，係按內政部公布之民國99年7月各縣市12歲以上人口的性別、年齡比例進行加權。