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  搭機回國—旅遊不便險“自動”縮水了

      近來信用卡發卡銀行，常常宣傳刷卡購票，可享平安險外，另附
    旅行不便保險，其中包括班機、行李延誤，及行李遺失，可得到適
    當的保障與賠償。

      近日因事赴美，回程由SF直飛回台，很不幸的，行李因不明原因
    消失了。雖然華航一再的抱歉，也盡力搜尋數日，迄今仍不見蹤影
    ，行李內裝的是書籍，日常衣物及盥洗用具，因此雖然回國，還是
    必須補購日常必須用品以維持基本門面。我想到我是利用中央信託
    局VISA金卡購票的，應該可以得到一些旅遊不便的賠償。然而中央
    信託局信用卡部告知必須向某保險公司（編按：且隱其名）直接申
    請。

      我向該保險公司詢問時，得到的答案是：「因你是回國，行李遺
    失，不會造成你的不便，所以你並沒有緊急的需求，也因此我們並
    不賠償任何回國時行李遺失的旅遊不便。」於是我要了一份所謂的
    保險說明，細讀所有的條例，其中詳述班機到達目的地後，行李如
    未到，將如何如何，看不出有任何條例說明回國行程不包括在內。

      我也詢問我們中研院認同卡發卡銀行台北市銀，其旅遊平安及不
    便險也是由該保險公司承保。他們詢問也得到相同的答案。很明顯
    的，這不是單一發卡單位的問題，而是此保險公司所做的認定。合
    法？非法？但唯一清楚的是，「你不會因遺失行李而有所不便」，
    所以保險公司自動替你的旅行不便險縮水了！

					地球所副研究員　陳中華